Política de envíos en Argentina

Resistencia, Chaco:

Se pueden retirar los productos de nuestro local comercial situado en calle Bartolomé Mitre 279. En caso de imposibilidad de concurrir al mismo, contactarse con nosotros a nuestros números de atención al cliente para poder mediar la situación.

Resto de Argentina:

La entrega de los productos está a cargo de nuestro distribuidor actual OCA, e incluye el traslado hasta la puerta del domicilio declarado en el proceso de compra (puerta del edificio en caso de departamentos). Marian Centro Óptico no cuenta con el servicio de subida por escalera.

Cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio de entrega debe recibir el pedido con:

Número de Orden de Compra o Ticket (casos de tienda).

DNI de la persona que recibe.

DNI o fotocopia de la persona que realizó la compra.

Recordá desembalar los productos al recibirlos, para controlar la cantidad y calidad de los mismos. Si cuando te llega el producto rechazas la entrega por una razón ajena a la responsabilidad de nuestra Óptica, el costo del envío no te será devuelto.La responsabilidad del transporte se limitará a:

Hacer entrega del producto en el domicilio indicado en el proceso de compra.

Marian Centro Óptico se reserva el derecho de anular la compra pasados 30 días de almacenamiento desde la primer fecha pactada para la entrega.

Retiro en tienda

Es un servicio gratuito, cómodo y sobre todo rápido. (Los tiempos dependen del proceso de validación de tus datos de compra y pago, y de la hora que realices la compra).

¿Cómo funciona el retiro en tienda?

En el proceso de compra, seleccioná la opción "Retirá en Marian Centro Óptico". Estamos por calle Mitre 297, Resistencia-Chaco.

Seleccioná tu método de pago y finaliza tu compra.

Luego debés esperar nuestros e-mails y/o contacto telefónico para confirmar tu compra, y avisarte que ya podés acercarte a la tienda para retirar tu producto

¿Qué necesito llevar?

DNI de la persona que está habilitada para retirar el producto.

Comprobante de pago/ Transferencia Bancaria. Se deberá firmar un comprobante de recibo conforme.

¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi compra?

Estarás recibiendo nuestro e-mail y/o contacto telefónico confirmando que tu compra ya está disponible en la tienda para retirar tu compra. A partir de este día, tenés 10 días corridos para retirar tu compra.

¿Puede retirar mi pedido una tercera persona?

Si, previa autorización en el proceso de compra. Cuando se elige la tienda para retiro en el check out, se deberán completar los campos que indican, Nombre, Apellido y DNI de la persona que retirará.

¿Qué productos puedo comprar para retirar en tienda?

Todos los productos que se encuentren disponible para venta con disponibilidad de stock previa consulta a través de nuestros números de contacto.

¿Puedo cambiar o devolver mi producto? ¿Cuántos días tengo?

Para compras realizadas en tanto en mariancentrooptico.com.ar como en nuestro local comercial, el cambio o devolución debe solicitarse dentro de los primeros 10 días de la recepción del producto. Se puede hacer a través de mariancentrooptico.com.ar, llamando al Servicio al Cliente (0362-4573409), Whatsapp (362 4 026406) o directamente en nuestro local comercial Marian Centro Óptico, situado en calle Bartolomé Mitre 279, ciudad de Resistencia Chaco. Recordá que para hacer una devolución o cambio necesitas tener la factura y el producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. Las devoluciones sólo pueden ser solicitadas por el titular de la compra, y presentando la factura. Caso contrario, contactate con nosotros para evaluar tu situación.

Importante

Te informaremos a través de un email/mensaje/llamada cuando el producto se encuentre listo para su retiro. Te solicitamos por favor esperar esta confirmación antes de dirigirte a buscar tu compra para evitar cualquier tipo de inconvenientes.

¿Qué tiendas están disponibles?

Por el momento solamente nuestro local comercial por calle Bartolomé Mitre 279, ciudad de Resistencia Chaco